返金ポリシー

不良品について

商品の検品・発送には万全を期しておりますが、万が一、不良品がお手元に届きました場合には修理もしくは交換をさせていただきます。不具合の詳細を明記の上、下記までご連絡をお願い致します。

retroxreborn@gmail.com

ご連絡をいただいたのち、修理もしくは交換のご案内をいたします。

※ただし、商品のお届けより７日以内にご連絡いただいた場合に限ります。

※不良品の返送と修理、交換品の発送費用は当方が負担させて頂きます。

※商品の在庫状況により修理もしくは交換が困難な場合に限りご返送後商品代金を返金させていただく場合があります。

※商品が届いた後すぐに不具合がないかご確認をお願い致します。お届け後、７日目以降に不良が発覚した場合、それが商品の初めてのご使用であっても、修理、交換対応は有償とさせていただきます。予めご了承ください。

液晶および有機ELディスプレイ搭載製品について

液晶および有機ELディスプレイは製品の特性上、微細な画素不良（ドット抜け、常時点灯・常時非点灯）が発生する場合がございます。これらの現象は製造上避けられないものであり、当店では1点までのドット不良につきましては正常品の範囲内とし、初期不良および補償対象外とさせていただきます。お届け後に2点以上確認された場合は初期不良として対応させていただきます。

 お客様都合による返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換はお受け致し兼ねますので、予めご了承ください。